Adinda Novaliza Faudi, and Sheidy Yudhiasta. “ANALISIS PENERAPAN PELAYANAN CUSTOMER SERVICE PT. ANGKASA PURA 1 CABANG BANDARA INTERNASIONAL JUANDA TERHADAP KEBUTUHAN PENGGUNA JASA”. Seminar Nasional Pariwisata Dan Kewirausahaan (SNPK), vol. 4, Apr. 2025, pp. 650-6, doi:10.36441/snpk.vol4.2025.387.